Авіа

Авіакомпанія вживає всіх заходів, необхідних для того, щоб ви були захищені під час польоту і щоб члени екіпажу теж були захищені, тому ось кілька речей, які вам необхідно знати при підготовці до польоту.

Перед бронюванням

Перевірте діючі обмеження. Перед тим, як забронювати рейс, відвідайте спеціальний сайт ІАТА з інформацією для мандрівників IATA Travel Centre, щоб зрозуміти, які обмеження діють в пункті вашого призначення.

Перевірте діючі карантинні вимоги. Не забудьте перевірити карантинні вимоги, які будуть діяти під час вашого прибуття в пункт призначення, а також під час вашого від'їзду, якщо ви також плануєте зворотну подорож.

Перед виходом з дому

Перевірте, чи є у вас всі документи необхідні для поїздки. При необхідності вам потрібно буде завантажити і заповнити форму медичної інформації та пред'явити її співробітникам аеропорту після прибуття в термінал. Якщо у вас немає всіх необхідних документів для прибуття в пункт призначення, вас не допустять на рейс.

Переконайтеся, що у вас немає симптомів COVID-19. В аеропорту у вас виміряють температуру і допустять на рейс тільки при відсутності симптомів COVID-19. До них відносяться:

• Висока температура
• Кашель
• Біль в горлі
• Нежить
• Задишка

Зареєструйтесь на рейс онлайн. Якщо можливо, скористайтеся онлайн-реєстрацією на рейс. Це дозволить зменшити контакт з персоналом аеропорту і підтримувати соціальне дистанціювання.

Підготуйте дорожній гігієнічний набір. Візьміть з собою в аеропорт власний гігієнічний набір для подорожі. Приготуйте достатню кількість масок на весь період подорожі, а також дезінфікуючий засіб для рук (менше 100 мл) і антибактеріальні серветки для рук.

Скоротіть обсяг ручної поклажі. Наявність ручній поклажі буде строго обмежений. Вам буде дозволено провозити лише одну одиницю ручної поклажі розміром з невелику сумочку, портфель або сумку для ноутбука і вагою менше 7 кг. Беріть з собою тільки необхідні речі. Переконайтеся, що у вас є гігієнічний набір для подорожі, а також всі необхідні документи для поїздки, включаючи ваш паспорт і інші цінні речі, заповнену форму медичної інформації, повний план поїздки і посадковий талон, якщо ви пройшли онлайн-реєстрацію. Провезення валіз і інших великих предметів в салоні буде заборонене.

Одягніть маску. Перед виходом з будинку вимийте руки і надіньте маску. Ви повинні перебувати в масці на кожному етапі вашої подорожі, починаючи з моменту, коли ви покинете будинок, і до того, як досягнете кінцевого пункту призначення

В аеропорту

Прибудьте в аеропорт вчасно. Щоб встигнути пройти перевірку температури та інші додаткові процедури, прибудьте в аеропорт (в масці) за 3 години до рейсу. Вимірювання температури може проводитися перед стійками реєстрації або в інших точках в аеропорту.

Пред'явіть форму декларації про стан здоров'я. При необхідності, будьте готові пред'явити заповнену форму декларації про стан здоров'я співробітникам аеропорту при вході в термінал.

Здайте багаж на стійці прийому багажу. Якщо ви зареєструвалися на рейс онлайн і у вас при собі є роздрукований посадковий талон, ви можете здати багаж на стійці прийому багажу.

Пройдіть паспортний контроль і зону огляду. Залишайтеся в масці при проходженні зони огляду і паспортного контролю. Продовжуйте дотримуватися соціальну дистанцію, слідуючи вказівниками на підлозі і уникаючи місця скупчення людей. Не забувайте дезінфікувати руки на спеціальних станціях. Звертаємо вашу увагу, що в Міжнародному аеропорту Дубая проходження паспортного контролю через турнікети Smart Gates зараз не проводиться.

Чекайте посадки. Коли прибудете до свого виходу на посадку, залишайтеся в масці і продовжуйте дотримуватися соціальну дистанцію, займаючи спеціально відведене місце. У Міжнародному аеропорту Дубая придбати їжу та напої можна буде тільки в обмеженій кількості точок, а зони для куріння будуть закриті.

Пройдіть на посадку. Пройдіть на посадку, тільки коли вас покличуть співробітники аеропорту. Продовжуйте дотримуватися безпечної дистанції між іншими пасажирами і співробітниками аеропорту. Щоб швидше пройти на посадку, заздалегідь відкрийте паспорт на сторінці з фотографією. Пам'ятайте, що вам необхідно носити маску, щоб вас допустили на борт.

Перейдіть в автобус. Вас допустять в автобус, тільки якщо ви буде в масці. У кожен автобус буде допущено обмежену кількість осіб, щоб пасажири могли дотримуватися соціальної дистанції.

На борту літака

Займіть місце на борту. Залишайтеся в масці на борту літака. Пред'явіть свій посадковий талон членам екіпажу на відстані витягнутої руки. Після перевірки посадкового талона приберіть ручну поклажу і займіть своє місце.

Залишайтеся на місці, вказаному в вашому квитку. Під час польоту ви повинні залишатися на місці, яке зазначено в вашому квитку, з застебнутим ременем безпеки. Обмежте свої пересування по літаку, щоб уникнути тісного контакту з екіпажем і іншими пасажирами. Будь ласка, не входите в зону, де знаходиться бортова кухня. Якщо вам необхідна допомога екіпажу, натисніть спеціальну кнопку.

Перекусіть снеками. Щоб мінімізувати контакт між екіпажем і пасажирами, під час польоту не будуть подаватися гарячі страви. На своєму місці ви знайдете коробку з закусками і серветками для дезінфекції рук до і після їжі.

Використовуйте спеціально відведений туалет. Якщо буде потрібно, ви можете скористатися туалетом в хвостовій частині літака, але тільки при відсутності черги. Для власної безпеки і безпеки членів екіпажу та інших пасажирів намагайтеся якомога рідше відвідувати туалет.

Захистіть пасажирів і членів екіпажу. Залишайтеся в масці протягом усього польоту і регулярно дезінфікують руки. При чханні або кашлі опустіть голову або відверніться від пасажирів і членів екіпажу, які перебувають поблизу, і закрийте рот і ніс серветкою або зігнутим ліктем.

Дотримуйтесь інструкцій екіпажу. Завжди дотримуйтесь інструкцій членів екіпажу. Не відмовляйте в проханнях виміряти температуру або заповнити бланки, необхідні владою в пункті вашого призначення.

Повідомте членам екіпажу, якщо погано себе почуваєте. Якщо ви відчули себе погано під час польоту або у вас почалися проблеми з диханням - негайно повідомте про це членам екіпажу і дотримуйтесь подальших інструкцій.

Зверніть увагу, що на борту не будуть продаватися снеки і напої. Продаж товарів дьюті-фрі на борту і бортова розважальна система будуть недоступні.

Прибуття в пункт призначення

Покиньте літак. Залишайтеся в масці, виходячи з літака і забираючи свою ручну поклажу з верхньої полиці. Якщо в проході утворилася черга, залишайтеся на своєму місці до тих пір, поки ви не зможете вийти. При виході зберігайте безпечну відстань від інших пасажирів.

Будьте готові до перевірки стану здоров'я. Можливо, після прибуття в пункт призначення вам буде необхідно пройти перевірку стану здоров'я (включаючи вимір температури тіла). Вас можуть попросити надати довідку про відсутність COVID-19, а також дотримуватися режиму карантину або самоізоляції. Можливо, вам доведеться виконати ці обов'язкові вимоги за свій рахунок.

Пройдіть паспортний контроль і зону огляду. Залишайтеся в масці при проходженні зони огляду і паспортного контролю. Дотримуйтесь соціальну дистанцію, слідуючи вказівниками на підлозі і уникаючи місця скупчення людей. Не забувайте користуватися станціями для дезінфекції рук. Зверніть увагу, що система паспортного контролю Smart Gates в Міжнародному аеропорту Дубая в даний час не працює. Якщо у вас запланована пересадка на інший рейс, але у вас немає посадкового талона, вам потрібно пройти до стійки трансферу.

Заберіть багаж. Залишайтеся в масці, поки чекаєте отримання багажу. Щоб уникнути скупчення людей, не стійте поруч з багажної стрічкою, щоб інші пасажири могли забрати свій багаж. Отримавши багаж, протріть ручки антибактеріальної серветкою.